به دليل نقشي كه روابط عمومي در برنامه ريزي وعمليات اجرايي يك سازمان دارد،چنانچه فردي كه اين كار را مديريت مي كند يا مشاوره مي دهد درك وتوانايي لازم را نداشته باشد ارزش كار روابط عمومي را پايين مي آورد.

وقتي نظر لاوزن را مطالعه مي كردم.به نكته جالب ديگري رسيدم.وي مي گويد:بعضي مواقع سازمان از انتقاد مهمي رنج مي برد.مديريت ها از آماده نبودن دست اندر كاران روابط عمومي با نفوذ براي بر طرف كردن چالش ها وانتقادها درس هاي مهمي مي گيرند.زماني كه يك سازمان از عدم ارتباطي دو جانبه رنج مي برند ،متخصص روابط عمومي مي تواند نقش خود را در تصميم گيري بالا ببرد.

تخطي در روابط عمومي زماني حاصل مي شود كه به جاي آن كه از روابط عمومي ،بر نامه ريزي وپاسخگويي خواسته شود.به آنها گفته شود چكاركنند.

پيام كاربردي ومدبرانه رهبر فرزانه انقلاب در سال ۱۳۸۸ با عنوان اصلاح الگوي مصرف ذهن مرا در حوزه فعاليت روابط عمومي مشغول كرد.

از خودم پرسيدم چگونه مي شود در فعاليت هاي روابط عمومي يك الگوي درست ارايه كرد تا در چارچوب آن هم مصرف وهم توليد بهينه سازماندهي شود.نكاتي به نظرم رسيد كه رعايت آنها مي تواند در ارايه الگوي مناسب براي مصرف كنندگان وتوليد كنندگان محصولات روابط عمومي موثر باشد.

۱-انتخاب مديريت روابط عمومي متخصص وشايسته

۲-تشكيل كميته تخصصي مميزي قبل از توليد وپايش اثر محصولات روابط عمومي به طور مستمر براي مخاطبانبا تاكيد بر مشورتي بودن كميته

۳-تهيه وتوليد محصولات با خلاقيت از نظر محتوا وظاهر با رويكرد كيفيت

۴-جلوگيري از انتشار وتوليد محصولات ارتباطي بدون زمينه مطالعاتي وپژوهشي

با رعايت چرا توليد،چگونه توليد ،براي چه كساني توليد،چه زماني توليد چه مكاني توزيع،چگونه مصرف ،چه زماني مصرف ،چرا مصرف،چه مكاني مصرف با رويكرد سازماني ومخاطبانش مي تواند ما را در ارايه يك الگوي درست توليد ومصرف  در فعاليت هاي روابط عمومي كمك كند.